{"id":1343,"date":"2024-06-17T11:32:48","date_gmt":"2024-06-17T11:32:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.talasoresidencial.es\/?page_id=1343"},"modified":"2024-06-17T14:15:01","modified_gmt":"2024-06-17T14:15:01","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.talasoresidencial.es\/index.php\/en\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy policy"},"content":{"rendered":"\t\t
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AZORA CAPITAL S.L. (en adelante, LA ENTIDAD) pone a su disposici\u00f3n la presente Pol\u00edtica de Privacidad, con la finalidad de ofrecer informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo tratamos sus datos personales y protegemos su privacidad e informaci\u00f3n. LA ENTIDAD le solicita que dedique unos minutos a leer con detenimiento la presente Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>

Introducci\u00f3n.<\/strong>
La presente Pol\u00edtica de Privacidad resulta de aplicaci\u00f3n a las interacciones que usted, como usuario, realiza con LA ENTIDAD. LA ENTIDAD podr\u00e1 modificar esta Pol\u00edtica de Privacidad cuando resulte necesario. En caso de introducirse modificaciones, se lo comunicaremos con la finalidad de que pueda conocer las nuevas condiciones de Privacidad y, en aquellos casos en los que resulte preciso, solicitaremos su consentimiento expreso.<\/p>

  • \u00bfQui\u00e9n es el Responsable del tratamiento de sus datos personales?<\/strong><\/li><\/ul>

    El responsable del tratamiento de los datos personales es AZORA CAPITAL S.L. (en adelante, LA ENTIDAD),
    provista de CIF n\u00famero B84777465, y con domicilio social calle Villanueva, n\u00famero 2 B, Escalera 1, Planta SM,
    C.P. 28001, Madrid.<\/p>

    Para garantizar la adecuada gesti\u00f3n en el tratamiento de sus datos LA ENTIDAD tiene designado un Delegado de Protecci\u00f3n de Datos, a quien podr\u00e1 dirigirse para cualquier cuesti\u00f3n que precise y con quien puede contactar en la direcci\u00f3n electr\u00f3nica rslopd@azora.com<\/span><\/p>

    • \u00bfQu\u00e9 datos son tratados por LA ENTIDAD y de qu\u00e9 fuentes proceden?<\/strong><\/li><\/ul>

      Los datos que tratamos en LA ENTIDAD como consecuencia de las interacciones realizadas provienen de las siguientes fuentes:<\/p>

      \u2022 Datos aportados por usted mediante la cumplimentaci\u00f3n de los formularios puestos a disposici\u00f3n por LA ENTIDAD, digitales o no, propios o de terceros, para gestionar la comunicaci\u00f3n con los usuarios; mediante la recogida de datos personales en una llamada telef\u00f3nica realizada a LA ENTIDAD, o por cualquier otra v\u00eda mediante la que usted entable comunicaci\u00f3n con LA ENTIDAD.<\/p>

      \u2022 Datos aportados por usted mediante el env\u00edo de la documentaci\u00f3n necesaria para la verificaci\u00f3n de la identidad, esfuerzo econ\u00f3mico, y otros criterios de solvencia del usuario, con la finalidad de evaluar el esfuerzo financiero del futuro cliente frente al pago de la renta y dem\u00e1s cantidades asimiladas, y en su caso, estudio de los requisitos de acceso exigidos por la legislaci\u00f3n aplicable<\/p>

      \u2022 Datos generados como consecuencia del desarrollo, tramitaci\u00f3n y mantenimiento de la relaci\u00f3n entablada entre el usuario y LA ENTIDAD.<\/p>

      \u2022 Datos sobre solvencia patrimonial y de cr\u00e9dito, aportados por entidades de registro de ficheros de informaci\u00f3n crediticia de terceros.
      LA ENTIDAD podr\u00e1 tratar datos personales de las siguientes tipolog\u00edas, en funci\u00f3n de la relaci\u00f3n entablada con usted:\u2022 Datos identificativos y de contacto (p.ej., nombre y apellidos, correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal, tel\u00e9fono, DNI\/NIE, certificado de empadronamiento, etc.).
      \u2022 Datos de caracter\u00edsticas personales y circunstancias sociales asociados a sus preferencias e intereses en uno o varios de los inmuebles comercializados por LA ENTIDAD (p.ej., preferencias sobre el entorno, gustos y aficiones, caracter\u00edsticas familiares, tipolog\u00eda de vivienda predilecta, etc.).<\/p>

      Pol\u00edtica de Privacidad Web<\/strong><\/p>

      \u2022 Detalles de empleo (p.ej. profesi\u00f3n, situaci\u00f3n laboral, n\u00f3minas, etc.), \u00fanicamente en caso de que sea necesario para evaluar el esfuerzo financiero del futuro cliente frente al pago de la renta y dem\u00e1s cantidades asimiladas, y en su caso, estudio de los requisitos de acceso exigidos por la legislaci\u00f3n aplicable como cliente de LA ENTIDAD.
      \u2022 Categor\u00edas especiales de datos (p.ej., grado de minusval\u00eda), \u00fanicamente en caso de que sea necesario para evaluar los requisitos de acceso exigidos por la legislaci\u00f3n aplicable como cliente de LA ENTIDAD.
      \u2022 Datos relativos a la solvencia patrimonial y de cr\u00e9dito (P.ej., ficheros y\/o registros de solvencia econ\u00f3mica y\/ o patrimonial relativos al cumplimiento e incumplimiento de obligaciones dinerarias).
      \u2022 Otras tipolog\u00edas de datos. Exclusivamente en caso de que el usuario aporte otras tipolog\u00edas de datos en las interacciones que entable con LA ENTIDAD tales datos ser\u00e1n tratados por LA ENTIDAD \u00fanicamente en caso de que su tratamiento resulte preciso en atenci\u00f3n a la finalidad perseguida. En caso contrario, los datos ser\u00e1n destruidos sin haber sido guardados ni tratados previamente por parte de LA ENTIDAD.<\/p>

      • \u00bfCon qu\u00e9 finalidades tratamos sus datos personales?<\/strong>
        Los datos personales facilitados por usted podr\u00e1n ser tratados por LA ENTIDAD para las siguientes finalidades, en funci\u00f3n de las interacciones que el usuario entable con LA ENTIDAD:<\/li><\/ul>

        1. Contacto, gesti\u00f3n y tramitaci\u00f3n de las consultas y solicitudes de los usuarios: Los datos personales de los usuarios que contactan con LA ENTIDAD a trav\u00e9s de cualquiera de los canales de contacto puestos a disposici\u00f3n por LA ENTIDAD con la finalidad de recibir consultas y\/o solicitudes de los usuarios ser\u00e1n tratados con las finalidades de mantener el contacto entre las partes, facilitar la informaci\u00f3n requerida por los usuarios, prestar servicios de atenci\u00f3n al cliente y gestionar y tramitar las solicitudes o consultas que haga llegar el usuario a trav\u00e9s de los canales habilitados para ello por LA ENTIDAD.<\/p>

        2. Evaluaci\u00f3n de usuarios como potenciales clientes de LA ENTIDAD: Los datos personales contenidos en la documentaci\u00f3n que se solicite a aquellos usuarios que manifiesten su inter\u00e9s en uno o varios de los inmuebles comercializados por LA ENTIDAD para iniciar el proceso de reserva, ser\u00e1n tratados con la finalidad de evaluar el esfuerzo financiero del futuro cliente frente al pago de la renta y dem\u00e1s cantidades asimiladas, y en su caso, estudio de los requisitos de acceso exigidos por la legislaci\u00f3n aplicable como clientes de LA ENTIDAD.<\/p>

        3. Comunicaciones comerciales, promocionales o publicitarias: Los datos personales de los usuarios podr\u00e1n ser tratados por LA ENTIDAD con la finalidad de remitirle informaci\u00f3n comercial y publicitaria personalizada acerca de las actividades, productos, servicios, ofertas, promociones especiales, as\u00ed como documentaci\u00f3n de diversa naturaleza, a trav\u00e9s de medios postales, telef\u00f3nicos o electr\u00f3nicos (correo electr\u00f3nico, SMS, mensajer\u00eda y otros medios de comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica).<\/p>

        La informaci\u00f3n a remitir podr\u00e1 ser relativa a LA ENTIDAD y\/o a otras entidades del sector inmobiliario. La informaci\u00f3n podr\u00e1 ser remitida inclusive en base al an\u00e1lisis y evaluaci\u00f3n de su perfil, que ser\u00e1 confeccionado con datos internos que obren en poder de LA ENTIDAD. Todo ello, exclusivamente si usted ha dado su consentimiento expreso.
        La ENTIDAD le informa que, con la finalidad de optimizar e introducir mejoras en los env\u00edos de informaci\u00f3n que realiza, as\u00ed como ofrecerle informaci\u00f3n personalizada adecuada de acuerdo con sus caracter\u00edsticas y\/o necesidades, podr\u00e1 realizar an\u00e1lisis y evaluaciones autom\u00e1ticas de perfiles y aplicar t\u00e9cnicas de segmentaci\u00f3n, exclusivamente con datos internos de los que LA ENTIDAD disponga, con car\u00e1cter previo al env\u00edo de publicidad y comunicaciones comerciales.<\/p>

        Pol\u00edtica de Privacidad Web<\/strong>
        Usted podr\u00e1 oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con finalidades publicitarias o promocionales por parte de LA ENTIDAD utilizando los canales habilitados para ello por LA ENTIDAD, seg\u00fan se detalla m\u00e1s adelante en este documento.<\/p>

        4. Encuestas de satisfacci\u00f3n: Los datos personales de los clientes podr\u00e1n ser tratados por LA ENTIDAD para realizar encuestas peri\u00f3dicas, tanto telef\u00f3nicas como por medios electr\u00f3nicos, para conocer el grado de satisfacci\u00f3n y preferencias de usuarios y clientes con LA ENTIDAD, su vivienda y la atenci\u00f3n recibida por el personal o los colaboradores de LA ENTIDAD. Las respuestas facilitadas por el cliente en la encuesta son completamente an\u00f3nimas, de forma que no puede vincularse la
        informaci\u00f3n aportada por usted con su persona.<\/p>

        \u00bfCu\u00e1l es la legitimaci\u00f3n legal para el tratamiento de sus datos por parte de LA ENTIDAD?<\/strong>
        LA ENTIDAD trata sus datos de car\u00e1cter personal de acuerdo con las siguientes bases legitimadoras:<\/p>

        1. El tratamiento de sus datos con la finalidad de \u201cContacto, gesti\u00f3n y tramitaci\u00f3n de las consultas y solicitudes de los usuarios\u201d se basa en su necesidad para la ejecuci\u00f3n de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicaci\u00f3n a petici\u00f3n de este de medidas precontractuales; es decir, en la gesti\u00f3n de su propia solicitud, en el mantenimiento del contacto entre las partes y, en su caso, en la prestaci\u00f3n del servicio que el usuario hubiera solicitado.
        2. El tratamiento de sus datos con la finalidad \u201cEvaluaci\u00f3n de usuarios como potenciales clientes de LA ENTIDAD\u201d se basa en el inter\u00e9s leg\u00edtimo de LA ENTIDAD de conocer a sus clientes y analizar la identidad, esfuerzo econ\u00f3mico, y otros criterios de solvencia del usuario, con la finalidad de evaluar el esfuerzo financiero del futuro cliente frente al pago de la renta y dem\u00e1s cantidades asimiladas, y en su caso, estudio de los requisitos de acceso exigidos por la legislaci\u00f3n aplicable como futuros clientes.
        3. El tratamiento de sus datos para la finalidad \u201cComunicaciones comerciales, promocionales o publicitarias\u201d se basa en el consentimiento expreso del usuario.
        4. El tratamiento de sus datos con la finalidad \u201cEncuestas de satisfacci\u00f3n\u201d tiene su base legal en el inter\u00e9s leg\u00edtimo de LA ENTIDAD de conocer la opini\u00f3n y preferencias de los usuarios y clientes en relaci\u00f3n con LA ENTIDAD, su vivienda arrendada y los servicios facilitados de atenci\u00f3n al cliente con el objetivo de solventar los problemas que se identifiquen y mejorar los procesos actuales. LA ENTIDAD informa que \u00fanicamente realizar\u00e1 los tratamientos de datos personales para las finalidades de tratamiento basadas en el consentimiento del usuario en los casos en los que el usuario hubiera consentido cada uno de los tratamientos.<\/p>

        \u00bfA qui\u00e9n se comunican sus datos?<\/strong>
        LA ENTIDAD informa a los usuarios que las finalidades de tratamiento detalladas en la presente Pol\u00edtica de Privacidad implican las siguientes comunicaciones de sus datos por parte de LA ENTIDAD a terceras entidades. LA ENTIDAD le informa que sus datos podr\u00e1n ser comunicados, en su caso, a Organismos P\u00fablicos, Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado o Juzgados y Tribunales, en los t\u00e9rminos establecidos en la normativa vigente, exclusivamente en caso de que dicha comunicaci\u00f3n de datos resulte precisa y\/o en cumplimiento de obligaciones
        legales.
        Los datos personales tambi\u00e9n podr\u00e1n ser comunicados a terceros que ejerzan en LA ENTIDAD funciones de, entre otras, direcci\u00f3n, control, gesti\u00f3n documental, vigilancia del cumplimiento normativo o auditor\u00eda, para la prestaci\u00f3n de servicios requeridos por la normativa vigente.<\/p>

        Pol\u00edtica de Privacidad Web<\/strong><\/p>

        • \u00bfPor cu\u00e1nto tiempo conservamos sus datos?<\/li><\/ul>

          LA ENTIDAD conservar\u00e1 sus datos personales durante el tiempo necesario para la prestaci\u00f3n del servicio solicitado y\/o para alcanzar la finalidad de tratamiento perseguida. Posteriormente, siempre que el usuario no haya ejercicio su derecho de supresi\u00f3n, sus datos ser\u00e1n conservados durante los plazos legales que en cada caso resulten de aplicaci\u00f3n, teniendo en cuenta la tipolog\u00eda de datos, as\u00ed como la finalidad del tratamiento.
          En cualquier caso, el usuario puede solicitar informaci\u00f3n detallada sobre los plazos de conservaci\u00f3n de datos aplicados en LA ENTIDAD poni\u00e9ndose en contacto con nuestro Delegado de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p>

          • \u00bfQu\u00e9 datos personales debe facilitarnos en cada caso?<\/li><\/ul>

            LA ENTIDAD informa a los usuarios que, cuando los datos personales sean recabados a trav\u00e9s de un formulario
            puesto a disposici\u00f3n de los usuarios, ser\u00e1 necesario que el usuario aporte, al menos, los datos que sean indicados como obligatorios en el formulario de que se trate por requisito legal o contractual. En caso de no suministrar tales datos, considerados como necesarios, LA ENTIDAD no podr\u00e1 gestionar el servicio o la consulta formulada por el usuario.<\/p>

            • \u00bfQu\u00e9 debe garantizarnos al aportar sus datos de car\u00e1cter personal?<\/li><\/ul>

              Usted, al proporcionar sus datos a LA ENTIDAD, declara y garantiza ser mayor de 18 a\u00f1os, responsabiliz\u00e1ndose enteramente de tal declaraci\u00f3n.
              Usted garantiza que los datos que aporta son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados, siendo responsable de cualquier da\u00f1o o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como
              consecuencia del incumplimiento de tal obligaci\u00f3n.<\/p>

              En caso de que el usuario aporte datos pertenecientes a un tercero, garantiza que ha informado a dicho tercero de la totalidad de aspectos contenidos en la presente Pol\u00edtica de Privacidad y que ha obtenido su consentimiento
              para facilitarnos sus datos para la finalidad de tratamiento de que se trate. Todo ello, con car\u00e1cter previo al suministro de datos de un tercero a trav\u00e9s de los canales de comunicaci\u00f3n habilitados por LA ENTIDAD.<\/p>

              • \u00bfQu\u00e9 medidas adoptamos para proteger sus datos personales?<\/li><\/ul>

                LA ENTIDAD garantiza en todo momento la seguridad y confidencialidad de sus datos. LA ENTIDAD ha adoptado los niveles de seguridad requeridos por la normativa vigente para la protecci\u00f3n de los datos personales y se han instalado los medios t\u00e9cnicos y organizativos necesarios para evitar la p\u00e9rdida, mal uso, alteraci\u00f3n, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados.<\/p>

                • \u00bfCu\u00e1les son sus derechos sobre sus datos personales?<\/li><\/ul>

                  LA ENTIDAD le informa que usted cuenta con los siguientes derechos sobre sus datos personales:<\/p>

                  \u2022 Derecho de acceso. Usted tiene derecho a obtener confirmaci\u00f3n sobre si LA ENTIDAD est\u00e1 tratando datos personales que le conciernen o no, y derecho de acceso a sus datos personales.
                  \u2022 Derecho de rectificaci\u00f3n. Tiene derecho a obtener sin dilaci\u00f3n indebida de LA ENTIDAD la rectificaci\u00f3n de los datos personales inexactos que le conciernan.
                  \u2022 Derecho de supresi\u00f3n. En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar la supresi\u00f3n de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.
                  \u2022 Derecho a la limitaci\u00f3n del tratamiento. En determinadas circunstancias, tendr\u00e1 derecho a solicitar a LA ENTIDAD la limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos, en cuyo caso le informamos que \u00fanicamente se<\/p>

                  Pol\u00edtica de Privacidad Web<\/strong>
                  conservar\u00e1n los datos sobre los que haya solicitado limitaci\u00f3n en el tratamiento para el ejercicio o defensa de reclamaciones.<\/p>

                  \u2022 Derecho a la portabilidad de los datos. En determinadas circunstancias, tendr\u00e1 derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que nos haya facilitado, en un formato estructurado de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica, as\u00ed como a que sean transmitidos por parte de LA ENTIDAD a otro responsable del tratamiento.
                  \u2022 Derecho de oposici\u00f3n. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situaci\u00f3n particular, tendr\u00e1 derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, en cuyo caso dejar\u00edamos de tratarlos salvo que debamos continuar haci\u00e9ndolo por motivos leg\u00edtimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
                  \u2022 Derecho a retirar el consentimiento. Le recordamos que tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos con finalidades comerciales o publicitarias, as\u00ed como a retirar cualquiera de los consentimientos
                  que hubiera prestado para el tratamiento de sus datos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
                  \u2022 Decisiones individuales automatizadas. Usted tiene derecho a no ser objeto de una decisi\u00f3n basada \u00fanicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles, que le produzca efectos jur\u00eddicos o le afecte significativamente de modo similar. LA ENTIDAD le informa que podr\u00e1 ejercitar sus derechos sobre sus datos personales mediante escrito dirigido a LA ENTIDAD, identificado con la referencia \u201cProtecci\u00f3n de Datos\u201d que podr\u00e1 remitir a una de las siguientes direcciones: calle Villanueva, n\u00famero 2 B, Escalera 1, Planta SM, C.P. 28001, Madrid<\/span> o a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico rslopd@azora.com<\/span><\/p>

                  LA ENTIDAD facilitar\u00e1 la informaci\u00f3n solicitada en el plazo m\u00e1ximo de un mes a partir de la recepci\u00f3n de la solicitud. Dicho plazo podr\u00e1 prorrogarse otros dos meses en caso de ser necesario, teniendo en cuenta la
                  complejidad y el n\u00famero de solicitudes. LA ENTIDAD le informa que podr\u00e1 presentar reclamaci\u00f3n ante la autoridad de control competente en materia de protecci\u00f3n de datos (Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos). No obstante, en primera instancia, podr\u00e1 presentar reclamaci\u00f3n ante el Delegado de Protecci\u00f3n de Datos, quien resolver\u00e1 la reclamaci\u00f3n en el plazo m\u00e1ximo de dos meses.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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